Pagamenti :

Coloridilana offre alla sua clientela diverse modalità di pagamento utilizzando dei metodi e degli standard più sicuri .

Il cliente potrà effettuare il pagamento nei seguenti modi:

• Carta di Credito- PayPal (nessun costo aggiuntivo)

​I pagamenti con carta di credito sono gestiti tramite PAYPAL è possibile pagare con qualunque carta di credito anche prepagata . Scegliendo questa opzione verrete automaticamente reindirizzati al sito di PAYPAL .

Paypal è il sistema intermediario sicuro e veloce per le transazioni e i pagamenti online con carta di credito; è facile inviare e ricevere denaro a livello nazionale e internazionale.

Con PayPal le informazioni personali sono al sicuro perché non vengono mai condivise con il venditore.

Nel caso in cui si possieda già un conto PayPal, è possibile usufruire di questa modalità di pagamento attraverso il proprio conto; basterà inserire la propria mail e password. Se non si è già registrati, si può comunque selezionare tale forma di pagamento e si verrà reindirizzati ad una pagina del sito PayPal dove inserire i propri dati e pagare direttamente con una carta di credito. Quando si clicca Paga, PayPal addebita l'importo direttamente sulla carta. In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte di Coloridilana, l'importo sarà rimborsato.

• Pagamento con bonifico (nessun costo aggiuntivo)

Nel caso si scelga di effettuare il pagamento con bonifico bancario anticipato, l'ordine verrà tenuto da parte e sarà evaso solo dopo aver ricevuto conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca sul c/c di Coloridilana
 

Il pagamento dovrà avvenire entro 6 giorni a partire dalla data in cui è stato effettuato l'ordine.
Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero di ordine.

I dati verranno forniti in fase d'ordine.

Previa richiesta e conferma telefonica o per email è possibile richiedere il pagamento con contrassegno (con pagamento alla consegna isole escluse) ad un costo aggiuntivo di 5 euro oltre alle spese di spedizione, solo per clienti già registrati.  

•  Per il pagamento in contrassegno è dovuto un supplemento di Euro 5,00 euro alle spese di spedizione. Il pagamento alla consegna è possibile solo ed esclusivamente in contanti e non è disponibile per le isole minori e laguna di Venezia. ColoriDiLana si riserva la possibilità di contattare telefonicamente i nuovi clienti per verificare l'autenticità delle ordinazioni prima di evadere un ordine in contrassegno, e si riserva altresì il diritto, a propria insindacabile valutazione, di inibire tale metodo di pagamento verso clienti che non diano sufficienti garanzie di affidabilità.
• Responsabilità per ordini in contrassegno
  La conclusione di un ordine per il quale è previsto il pagamento alla consegna comporta l'obbligo assoluto da parte del cliente di ritirare la spedizione. In nessun caso è consentito il riifiuto di un pacco in contrassegno, nemmeno a causa di un "ritardo di consegna". In caso di rifiuto della spedizione ColoriDiLama si riserva il diritto di rivalersi sul cliente per tutte le spese sostenute, anche in sede giudiziaria. Per eventuali ordini effettuati da un minorenne, saranno ritenuti responsabili i genitori (o chi ne fa le veci), in quanto tenuti a sorvegliare il minore nelle sue attività online o telefoniche e a rispondere dei danni da lui cagionati.
   

Attenzione: se il pacco dovesse entrare in giacenza o non dovesse essere ritirato per assenza del destinatario, indirizzo incompleto, dati mancanti, o qualsiasi altro motivo, saremo costretti ad addebitare le spese di giacenza e spedizione al destinatario.

Nel caso si scelga di pagare in contrassegno pagherà direttamente al corriere all'atto della consegna. 
Eventuali altre spese per sblocco giacenza ( dopo il secondo tentativo di consegna ) saranno addebitate al destinatario.

Le spese di spedizione saranno comunque dovute nel caso il contrassegno venga rifiutato.

Vi preghiamo di preparare l'importo giusto in contanti. Il corriere non dà resto.

Per dubbi o altre domande scrivere a info@coloridilana.it

Spedizioni Italia: 

€ 7,50 per totale inferiore a €50
€6.50 per totale fino a €79.99
Gratis su totale superiore ad € 80

GRATIS per ordini superiori a 80,00€

Spedizione Express 9,90

Gli articoli in In Promozione Flash  e prodotti scaricabili NON vengono conteggiati al fine del raggiungimento della gratuità della

spedizione

• Per spedizioni "standard" la consegna è gratuita per ordini superiori a 80,00 euro ad esclusione di spedizioni "isole minori" .
• Per Spedizioni verso isole minori, Venezia e località disagiate è richiesta una sovrattassa di 24€ ( contattaci per saperne di piu') 

Spedizioni isole minori : a partire da 9,00 euro fino a 3kg

N.b La spedizione assicurata ha un supplemento e va calcolato al momento dellla  richiesta

Consegna in 24/48 con corriere Espresso (sabato e domenica esclusi)

Attenzione: se il pacco dovesse entrare in giacenza per assenza del destinatario, indirizzo incompleto o dati mancanti, saremo costretti ad addebitare le spese di giacenza al destinatario.

• Ritiro presso la sede

Per il "Ritiro a mano" presso la nostra sede di Induno Olona, è necessario accordarsi tramite appuntamento inviando una mail a info@coloridilana.it, oppure compilando il modulo nella sezione "contattaci" indicando le disponibilità.
I ritiri possono essere effettuati solo nelle ore pomeridiane. SABATO escluso. 

N.B. Se non ricevi alcuna e-mail di conferma d'ordine nella tua casella di posta potrebbe dipendere da varie cause, le piu' comuni sono: 

• l'e-mail potrebbe essere finita nello spam.
  SOLUZIONE: clicca sulla cartella spam/indesiderata della tua posta e controlla
• se usi Gmail l'e-mail potrebbe essere nella scheda "Promozioni". SOLUZIONE: sposta l'email sulla casella "Principale" in modo da avere la certezza di ricevere ogni nostra e-mail.

I prodotti in vendita sul sito www.coloridilana.it si trovano in Italia nella nostra sede, la disponibilità è effettiva e reale ove non diversamente indicato come "preordine"
I prezzi si intendono IVA inclusa e non sono comprensivi di spese di spedizione.
La fattura viene inviata solo se richiesta come previsto per le vendite online*. 
Le spedizioni verranno effettuate entro massimo 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Nel caso in cui il prodotto richiesto non dovesse essere disponibile, per errori di conteggio magazzino,  verrete contattati.
Le immagini ed i colori dei filati possono variare leggermente da quelli originali a seconda del monitor del computer.
Qualsiasi informazione o comunicazione può essere inviata a: info@coloridilana.it

Tracking

Potrai visionare il link di tracking nelle note del tuo ordine, accedendo al sito coloridilana.it oppure nella mail che hai ricevuto 

Garanzia

Tutti i prodotti venduti dal sito https://www.coloridilana.it/  sono coperti dall’eventuale garanzia convenzionale del  produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del  DL 24/02.  
Il diritto di garanzia deve essere esercitato mediante raccomandata con ricevuta di ritorno, previo contatto con mail.

La merce dovrà essere spedita intatta, nel proprio imballo originale ed unitamente alla ricevuta o alla fattura. Una volta che avremo accertato i difetti della stessa provvederemo alla sostituzione se la merce è disponibile in magazzino altrimenti la rimborseremo.

Assistenza

L’assistenza, sia per la fase di pre-vendita che di post-vendita, viene fornita attraverso la posta elettronica all’indirizzo info@coloridilana.it

Controversie

E’ attivo il servizio per le controversie sugli acquisti online in europa cliccando qui

* Fonte AICEL (Associazione Italiana Commercio Elettronico) 

Ai fini Iva, le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione), come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. 

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